我们开房吧时尚商务酒店(竟在酒店开房400多次)

明明没入住,却收到了酒店的促销信息。入住后,我在酒店有400多条入住信息。这是怎么回事?看看今天的案例。基本案情张芳(化名),女,27岁,未婚,在某公司从事行政…

明明没入住,却收到了酒店的促销信息。入住后,我在酒店有400多条入住信息。这是怎么回事?看看今天的案例。

基本案情

张芳(化名),女,27岁,未婚,在某公司从事行政管理工作。2020年12月的一天,她突然在手机上收到一条短信:“尊敬的张女士,欢迎光临X酒店。你已经是这家酒店的贵宾客户,所以你可以享受……”

明明没去过酒店,怎么会收到这样的信息?迷茫的张芳想起2014年身份证丢了,现在是新的。很有可能是别人发现了他的身份证,去酒店登记了。

在朋友的建议下,张芳去X酒店前台打听。如果他不知道,他一查就惊呆了,系统里跳出了几百条开盘记录。张芳怀疑X酒店冒用其身份证信息为他人登记住宿。

2021年4月,张芳将思X酒店诉至长沙市芙蓉区人民法院,诉称思X酒店的行为侵犯了其姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等人身权,给自己及家人造成了痛苦和精神损害,请求判令思X酒店停止侵害,赔礼道歉并承担各项损害赔偿共计人民币5万元。

处理结果

长沙市芙蓉区人民法院受理张芳提起的诉讼后,经当事人申请,签发《律师调查令》号。经四X酒店所在地公安部门协助,发现2014年至2019年,四X酒店有张芳居民身份证的入住记录400余条。x酒店对调查结果无异议,但主张张芳对身份证丢失也有责任。

鉴于本案系人格权纠纷,通过调解快速解决纠纷,对于维护双方当事人的名誉权具有重要意义。在官方王强的努力下,双方达成一致:张芳本人在2014年1月至2019年12月期间未入住X酒店,张芳入住X酒店的记录被他人冒用;x酒店将一次性赔偿张芳,包括但不限于律师代理费、交通费、精神损失费共计2万元。

法官提醒:

长沙市芙蓉区人民法院民一庭副庭长 王强

独立编纂《民法典》人格权相关规定,充分体现了保护个人姓名权、肖像权、名誉权、隐私权和个人信息的重要意义。

酒店作为使用居民身份证办理入住的经营者,有义务初步核实持居民身份证申请入住登记的人员是否为居民身份证记载的人员。每个民事主体都要切实尊重他人的人身权益,不得以他人名义从事民事活动,避免成为民事权益的加害人。市民也要爱护身份证等记录个人信息的物品,谨防丢失,避免被冒用。

法条链接

第十七条:有下列行为之一的,由公安机关处以200元以上1000元以下罚款,或者拘留10日以下。有违法所得的,没收违法所得: (一)冒用他人居民身份证或者使用冒用居民身份证的。

第一百一十一条自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法获取并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法交易、提供、泄露他人个人信息。

来源:长沙市芙蓉区人民法院。

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原文链接:http://www.oyh666.com/xinwen/2021-10-11/2932.html

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