日日夜夜做,暖心华姨做白衣护士的日日夜夜

一九八六年,总部从日本引进了一套QC质量管理体系,就是在工作或生产中出现问题,并且解决问题的一套有效的管理程序,这套质量攻关程序,在当时,在中国各行业风廉一时。我被…

一九八六年,总部从日本引进了一套QC质量管理体系,就是在工作或生产中出现问题,并且解决问题的一套有效的管理程序,这套质量攻关程序,在当时,在中国各行业风廉一时。

我被医院选为兼职医护质管员。说干就干,我利用工作之余,自学了《全面质量管理》等知识,从中掌握了从日本引进的QC管理体系,并经常备课至深夜。

为更好地开展工作,我对全院医护人员进行了质量管理培训,并举办《全面质量管理》《QC管理体系》《PDCA循环》等多项讲座。为此,在全院掀起了运用QC手法,推动各项工作全面开展的新局面。

我亲手为医院创建了十二个质量攻关小组。我建立的第一个小组是:隔离消毒QC小组。经过两年的小组活动,攻克了医院长期存在的临床输液出现的问题。该小组多次受到总部、市质协,煤炭部等各级嘉奖,为此我荣获了许多荣誉和奖金。

(北京什刹海 摄于2021年夏)

从一九八七年开始,每年我为医院组建两个QC攻关小组,主要以医护工作效率低,业务技术薄弱环节等问题为目标,进行科学的质量攻关,收到了意想不到的效果。

在一九八九年成立的脑囊虫QC攻关小组中,我主要针对囊肿患者高颅压的问题,组织医务人员进行科学医疗攻关,收到了明显的临床效果。并于一九九O年在煤炭部QC成果发布会上,发表了这一攻关成果,受到了与会专家的高度评价,并荣获煤炭部成果奖及奖金600元,相当于当时工资的五倍。 而每次获得奖金后,我都会与小组成员共同分享,这样大家的干劲就更足了。

在每个小组的活动中,我都倾注了全部的智慧和心血,并投入了极大的热情。特别是在每个QC小组活动结束即将发表QC成果时,我的繁忙是可想而知的。

我要为每个小组的材料校对、统计数据、制图、绘制幻灯片、写解说词等,并多次与总部质管办沟通协调,然后将QC成果材料报送上级主管部门审核。

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